2025年1月27日kaiyun，除夜的前一天，有这样一群肃静的护航者，在这阖家团圆的日子信守岗亭，只为护航搭客回家路。

凌晨00:53，由新塘开往岳阳东的G9731次列车在广州东站停稳开启车门，站台上东说念主潮如织，夜深的寒风并未吹灭半分千万颗念念回家团圆的闷热之心。列车长姚青青刚下到站台准备理财搭客，就见别称客运员推着轮椅照旧在12车门口等候，轮椅上坐着别称身着橙色羽绒服的老东说念主家，客运员说说念：“车长，这名老东说念主家腿脚有伤，座位在16车，艰苦在车上重心照拂。”

姚青青听见客运员的话，连忙接过轮椅把手，辅导着老东说念主一瞥3东说念主去往16号车厢寻找席位。来到席位处，姚青青让乘警扶稳轮椅，我方弓下身子，堤防翼翼的搀扶起老东说念主就坐于座位上。

4分钟的期间，姚青青从客运员的口中得知，老东说念主姓董，照旧68岁了。董奶奶本年春节带着孙子孙女回故土过年，见见岳阳故土的亲戚，由于赶车匆促中中失慎摔伤了腿，破了皮。

00:58，姚青青立即进行联控关门。列车准时发车后，姚青青拿着药箱来到老东说念主身旁为董奶奶的伤口消毒包扎，包扎完后姚青青对董奶奶说说念：“奶奶，有什么事情随时找咱们职责主说念主员。”随后，又倒来一杯热茶，以及毛毯。

全部上，姚青青专揽职责错误期间关怀着董奶奶的现象况且提前关系好岳阳东站的职责主说念主员。列车高速行驶，车窗外寒风冽冽，车内暖意立志，董奶奶照旧睡着。

凌晨4:14，G9731次列车到达岳阳东站，岳阳东站的职责主说念主员以及董奶奶的家东说念主早已在车门处等候。董奶奶谢意地拉着姚青青的手说说念：“谢谢你，小密斯！”

“奶奶，不客气的。提前祝您新年欢快，形体健康！”姚青青回说念。

送别董奶奶后，姚青青立即又参加了职责现象，理财新一波搭客，她的职责还在持续。姚青青说说念：“随时新年莫得看法和家东说念主联接，然则能为这样多家庭团圆护航，我嗅觉很高慢！”

12:14，由福州南开往广州东的G3041次列车终到广州东站。列车长邹杰送别完本趟列车搭客后，立即启动对列车进行张望检验。

“这趟车只停20分钟，便要折返，是以要快速对车内的情况进行检验。”列车长邹杰说说念。来到10号车，邹杰折腰、昂首，快速来到2F位，伸手从行李架上拿下一个玄色皮包。

结实到有搭客落下物品，邹杰立即开启录像仪进行盘货。“未来便是除夜了，丢了东西详情畏惧，马上清查一下能不可关系到失主，帮背包找回主东说念主。”邹杰说说念。

背包盘货后，内有东说念主民币1921元，小米手机一台，电子腕表一块，千里镜一台，烟草两条，身份证、驾驶证等证件多少。由于无法获取失主的关系神态，邹杰对背包内的物品作念好详备纪录后立即交车站处罚，以便后续搭客取回失物。

12:47，邹杰的站车交互系统响起教导音“您有一条遗失物品工单请查收并实时处罚。”邹杰提起手机搜检起来，发现物品王人能对上，立即与失主郑先生获取关系。得知郑先生早在潮汕站下车，邹杰又辅导匡助郑先生与车站客服处获取关系。

17时，邹杰接到了郑先生打来的电话，电话那头郑先生不住的感谢说念：“谢谢你了邹车长，赶在晚饭前拿到我的背包，回家过个兴盛年。”

“不客气的，祝您新年欢快！”邹杰回说念。挂断电话后，邹杰立即又投身职责中，他说：“看成党员，在岗亭上、在生存中，事业搭客、事业东说念主民，我嗅觉很光荣！”

源流：广铁集团 曹婉kaiyun